O Procon Goiânia notificou a empresa GSA Produções e Eventos, conhecida como Balada Music, a fim de que explique o motivo de não vender  ingressos de meia-entrada a estudantes para o show do cantor sertanejo Gusttavo Lima, que será realizado no dia 03 de setembro, no estacionamento do Estádio Serra Dourada. As vendas dos ingressos foram liberadas no dia 05 de maio.
A notificação ocorreu na última sexta-feira (06/05), após denúncias de consumidores que não conseguiram adquirir os ingressos de meia-entrada no aplicativo, pontos de vendas e site disponíveis para a compra dos bilhetes. A equipe de fiscalização do Procon Goiânia foi à sede da empresa, que fica no Jardim Goiás, e constatou irregularidades. Durante a ação, solicitou à organização do show a venda imediata da meia-entrada para estudantes, em todos os pontos de vendas.
O presidente do Procon Goiânia, Jeová Alcântara, explica que a empresa responsável pelo show cometeu infração contra as normas do Código de Defesa do Consumidor e da Lei estadual n° 12.355/94, e tem prazo de 20 dias para apresentar defesa. A aplicação de multas pode chegar até R$ 10 milhões. “A venda dos ingressos deverá ser reservada aos beneficiários, a partir do início das vendas de cada evento, com disponibilidade em todos os pontos de venda, sejam virtuais e físicos”, esclarece.
Com a retomada de shows, eventos culturais e outras atividades artísticas, o Procon Goiânia informa que tem intensificado a fiscalização nas vendas de ingressos, como também a organização, para que os direitos do consumidor sejam respeitados.
Caso a população seja vítima de irregularidades que ferem o Código de Defesa do Consumidor, poderá denunciar por meio dos telefones (62) 3254-2942, 2936 ou aplicativo Prefeitura 24h.