Mais uma novidade chega para incentivar o uso do transporte público coletivo em Goiânia e Região Metropolitana. A partir do 11/02/2023, entra em vigor o Cartão Família, um benefício para que as famílias possam melhor usufruir do transporte público coletivo aos sábados, domingos, feriados nacionais e municipais de Goiânia e toda região metropolitana, pagando apenas uma passagem. Será permitido o cadastro do grupo familiar com um usuário denominado como principal/do responsável e, até 5 integrantes, com idade mínima de 5 anos para os membros.

Ao apresentar os cartões no validador será cobrada a tarifa vigente (R$ 4,30) somente do cartão principal/do responsável e para os demais membros do grupo a viagem será gratuita. O cartão principal/do responsável não será personalizado e pode ser utilizado por qualquer membro do grupo familiar e, inclusive, ser utilizado sem a presença dos demais cartões dos membros do grupo. Já os cartões dos demais integrantes da família serão personalizados e devem ser utilizados após o uso do cartão do principal/do responsável na mesma viagem. Os cartões dos demais integrantes da família não podem ser utilizados por terceiros.

O processo de adesão  é simples:O membro familiar principal ou responsável deve acessar o site www.sitpass.com.br e informar os
seguintes dados: nome, nome da mãe, data de nascimento, CPF e endereço de todos os membros da família que ficarão vinculados ao cartão principal/do responsável.

A fim de favorecer, facilitar e promover o acesso e uso do cartão família, haverá uma programação especial após o lançamento, na qual atendentes treinados, munidos de tablets eletrônicos e capacitados para prestarem informações, estarão disponíveis em pontos estratégicos da cidade como Mutirama, Zoológico e Terminais de Integração para cadastramento de famílias interessadas no uso do benefício.

Os cartões serão entregues em todos os terminais da RMTC ou na Loja Sitpass (Rua 4 – Parthenon Center), de acordo com o local escolhido pelo responsável familiar no momento do cadastro. A primeira via dos cartões é gratuita.

Veja alguns esclarrecimento:

Preciso recarregar meu Cartão Família?
Somente o cartão principal/do responsável deve ser recarregado em quaisquer pontos de venda Sitpass,
bilheterias dos terminais e máquinas de autoatendimento. A viagem é gratuita para os demais membros
do grupo familiar.

Tem ordem para usar o Cartão Família?
É importante que o cartão principal/do responsável seja usado primeiro na viagem. Os cartões dos
membros não precisam seguir uma ordem lógica sequencial de uso na viagem.

Posso emprestar ou vender o meu Cartão Família para quem eu desejar?
Os cartões dos membros do grupo familiar serão personalizados, não podendo ser utilizados por
terceiros. Já o cartão principal/do responsável não será personalizado, podendo ser usado por qualquer
membro do grupo familiar.

Posso utilizar o Cartão Família sem os demais membros?
O cartão principal/do responsável pode ser utilizado por qualquer membro do grupo familiar sem a
presença dos demais cartões dos membros do grupo. Já os cartões dos membros do grupo familiar não
poderão ser utilizados sem a presença do cartão principal/do responsável. Para que membros do grupo
familiar possam utilizar o seu cartão, alguém da família deve utilizar o cartão principal/do responsável
na mesma viagem.

Posso utilizar o Cartão Família quantas vezes por dia?
Cada cartão (principal e membros da família) pode ser utilizado até 4 vezes por dia aos sábados,
domingos ou feriados nacionais e municipais de Goiânia.

Tem alguma fiscalização no uso do Cartão Família?
Sim. A fiscalização no uso do Cartão Família será feita pela biometria facial e também pela checagem
no uso dos cartões dos membros da família com ou sem a presença do cartão principal/do responsável.

Se o Cartão Família for utilizado indevidamente tem alguma punição?
Sim. O uso indevido será penalizado com bloqueio do cartão durante um mês. No caso de reincidência,
o bloqueio será feito pelo prazo de seis meses, sem prejuízo de outras cominações legais e normativas
aplicáveis.