O Procon Goiânia constatou, após pesquisa com 26 preços dos itens mais procurados para o Dia das Mães, variações nos preços de um mesmo produto. As equipes verificaram valores de eletrônicos, tênis, sapatos, celulares e flores, em 25 estabelecimentos comerciais de shoppings, comércios de rua e sites.

Dentre os itens pesquisados, o modelador de cachos (babyliss Taiff) foi o produto que apresentou a maior variação, de até 127,25%, com preços de R$ 169,90 a R$ 386,10. Outro item é a chapinha/prancha de cabelo Taiff cerâmica, com variação de preço de até 62,75%, de R$ 119,90 até R$ 195,14. Já em relação aos perfumes, o que registrou a maior variação foi o L’ interdit Rouge Givenchy Eau de Parfum 35 ml, de 11,11%, podendo ser encontrado de R$ 259,90 a R$ 419.

Os preços das flores chegaram a uma variação de 50%. Um buquê tropical, com 12 unidades, por exemplo, foi encontrado com preço médio de R$ 145, e máximo de R$ 180. Para os filhos que pretendem presentear suas mães com aparelho celular, um Iphone 13, de 128 GB, alcançou variação de 0,42%, com preços que vão de R$ 4.269 até R$ 4.287. Já os filhos que optarem por levar suas mães a um restaurante, foi registrada variação de 33,33% no rodízio, de R$ 90 a R$ 120.

O órgão orienta que antes de comprar os produtos, o consumidor deve atentar para a qualidade, data de validade, se a embalagem não está violada e se a voltagem condiz com a região onde mora.

O órgão lembra, ainda, que a troca de produtos, quando se tratar de peças do vestuário como roupas, calçados, por exemplo, se o presenteado não gostou ou não serviu, o lojista não é obrigado a efetuar a troca. Neste caso, antes de finalizar a compra, o consumidor deve avaliar a possibilidade de troca e o prazo para que a mesma seja efetivada. Agindo assim, o acordo deverá ser cumprido.

De acordo com as regras, durante o prazo de vigência da garantia, mesmo que o produto tenha acabado de sair da loja, este deverá ser encaminhado à assistência técnica, que terá um prazo de até 30 dias para sanar o problema.

O prazo de sete dias para arrependimento vale apenas para as compras que foram realizadas fora do estabelecimento comercial, seja por telefone, catálogo postal, internet, etc. Neste caso, o consumidor terá um prazo de até sete dias para se arrepender da compra.

O Procon Goiânia informa que as variações de preços constatadas na pesquisa referem-se ao período em que foi realizada a coleta, e que os preços atuais podem ser diferentes, estando sujeitos à alteração conforme a data da compra, inclusive por ocasião de descontos especiais, ofertas e promoções. Além disso, lojas da mesma rede podem praticar preços diferenciados.